Amazon Fake Bewertungen – Wie erkennt man falsche Bewertungen

Ein Produkt auf Amazon hat 4.5 Sterne Bewertungen. Das von mehr als 1000 Kunden und dennoch fällt das neu erworbene Produkt schon beim Auspacken auseinander. Wie kann das sein? Warum hat man immer Pech mit den günstigen Produkten, die doch so gute Bewertungen haben? Tja, hier zeige ich euch, wie man gefakte Bewertungen erkennen kann und was dahinter steckt. Wie erkennt m Amazon Fake Bewertungen?

Ich erkläre das am Beispiel der Unterhaltungselektronik. Es kann sich aber auch um jedes andere Produkt handeln. Nehmen wir als Beispiel ein Kopfhörer. Die Guten gibt es von Sennheiser, Bose oder Sony und Kosten einige 100 €. Es gibt auf Amazon aber Hunderte verschiedene Kopfhörer, die man für 10 bis 50 € kaufen kann.

Die beiden InEars oben sind von zwei unterschiedlichen Marken, unterschiedliche Anzahl Bewertungen und unterschiedliche Preise. Eines der Geräte ist per Prime lieferbar, das anderen nicht. Es handelt sich bei beiden um 5-Sterne Produkte. Für um die €30. Aus Erfahrung kann ich sagen, die Dinger klingen ok. Aber Bluetooth reicht kaum von der Hosentasche zum Ohr. Woher ich das weiß? Ich habe Dutzende davon für mobi-test.de getestet. Meist sind sie nach wenigen Wochen kaputt.

Diese Kopfhörer sind alle dasselbe Gerät. Keiner dieser günstigen Anbieter entwickelt sein Kopfhörer selber. Sie laufen zu Millionen vom Fließband in China. Ich kann jetzt einige 10.000 davon kaufen, mein eigenes Logo drauf drucken, es in meine Verpackung legen und diesen Kopfhörer als Markenprodukt auf Amazon verkaufen.

Ich bin aber nicht der einzige Unternehmer, der diese Idee hatte. Viele haben diese Kopfhörer in Massen gekauft, ihr Logo drauf gedrückt und es sind ihre Verpackung getan und verkaufen diese Kopfhörer unter ihrem Markennamen. Wie kann ich mich jetzt in der Masse dieser Kopfhörer abheben? Ich brauche zunächst einmal sehr gute Bewertungen.  

Wenn dort zwei unbekannte Marken dasselbe Produkt verkaufen, dann wird der Kunde immer zu dem greifen, das die bessere Bewertung hat. Ein weiterer Punkt, an dem sich viele orientieren, ist die Anzahl der Bewertungen. Ein viereinhalb Sterne Produkt mit 5 Bewertung ist natürlich weniger gerne gesehen als ein viereinhalb Sterne Produkt mit 500 Bewertung. Deshalb entschließen sich viele Hersteller zu folgendem Trick.

Amazon Fake Bewertungen – So läuft die Masche.

Es gibt im Internet Foren, Webseiten und Facebook-Gruppen in denen man sich anmelden kann. Hat man sich dort angemeldet, bekommt man ganz offiziell über Amazon dieses Produkt zugeschickt. Es gilt dann als verifizierter verkauft. Dann schreibt man eine schöne 5 Sternebewertung und kann das Produkt danach behalten.  

Dies gilt nicht nur für Unterhaltungselektronik, sondern für beinahe jedes Produkt auf Amazon. Wenn wir in den Bereich der Küchenmaschinen gehen, kann man für Geräte von KitchenAid 1000 € für Geräte von Bosch 500 € bezahlen. Es gibt aber unglaublich viele Anbieter, die Küchenmaschinen für deutlich unter 100 € anbieten. Diese Maschinen können theoretisch nicht viel taugen. Trotzdem haben viele von ihnen sehr gute, sehr hohe Bewertungen.

Ein weiterer, selbst erlebter Trick, man bewertet ein selbst gekauftes Produkt negativ. Man erhält eine Nachricht des Herstellers, dass man sein Geld zurückerhält, wenn man die Bewertung ändert. Oder man erhält ein weiteres Produkt, da das erste nicht schlecht, sondern einfach fehlerhaft war, kann schon mal vorkommen. Aber nur, wenn man die Bewertung ändert.

Amazon Fake Bewertungen – Wie erkennt man falsche Bewertungen

Ein guter Tipp ist, sich die negativ Bewertung anzuschauen. Wenn dort 20 oder 30 Nutzer immer dasselbe Problem schildern, kann man davon ausgehen, dass dieses Problem tatsächlich vorhanden ist. Wenn also 1000 Leute schreiben wie toll wasserdicht, doch das Gerät ist z.b. ein Fitnessband oder wie unglaublich toll die Küchenmaschine schweren Hefeteig knetet, eine größere Anzahl von Nutzern aber genau das Gegenteil schriebt, dann kann man davon ausgehen, dass die positiven Bewertungen eher nicht ehrlich zustande gekommen sind.

Auch ein Blick in die positiv Kommentare kann hilfreich sein. Häufig ist es so, dass sich diese Kommentare ähneln. Jemand, der das Gerät vom Hersteller bekommen hat, um eine positive Rezension zu schreiben, weiß häufig gar nicht genau, was er schreiben soll. Deshalb gibt ihm der Anbieter einige Vorschläge. Welche Punkte er besonders gerne in einer positiven Bewertung lesen würde. Die Bewertungen ähneln sich sehr häufig. Es werden immer dieselben Punkte als positiv herausgehoben.

Also gerade bei Produkten, deren Hersteller ihr nichtr kennt. Seid vorsichtig. Ansonsten haltet euch an meine 7% Regel. Was das ist habe ich hier beschrieben.