Fake-Bewertungen auf Amazon: So werden schlechte Produkte zu Bestsellern

Amazon ist für viele die erste Anlaufstelle, wenn es um den Kauf von Technikprodukten geht – schnelle Lieferung, riesige Auswahl und zahlreiche Bewertungen. Doch genau bei diesen Bewertungen liegt das Problem: Immer wieder landen Produkte mit zweifelhafter Qualität auf den vorderen Plätzen. Wie kann es sein, dass ein 20-Euro-Produkt viereinhalb Sterne hat und ein deutlich hochwertigeres Konkurrenzprodukt nur vier? Heute zeige ich dir eine gängige, aber oft übersehene Methode, wie solche Bewertungen zustande kommen – und warum du dich davor schützen solltest.

Der Trick mit der 5-Sterne-Karte

Stell dir vor, du bestellst dir ein günstiges Bluetooth-Headset auf Amazon. Die Lieferung erfolgt wie gewohnt innerhalb von ein bis zwei Tagen. Du öffnest das Paket, findest die Kopfhörer, die Ladeschale, ein USB-Ladekabel – und eine kleine Karte.

Auf dieser Karte steht sinngemäß:
„Herzlichen Glückwunsch – du erhältst 10 € von uns geschenkt!“

Klingt erst mal harmlos. Doch was steckt wirklich dahinter?

Was wirklich hinter der Karte steckt

Die vermeintliche Belohnung ist kein echter Gewinn, sondern ein psychologischer Anreiz. Wer die Karte liest, wird aufgefordert, Name und E-Mail-Adresse an eine bestimmte Adresse zu schicken. Kurz darauf erhält man eine Rückmeldung vom Anbieter. Doch anstelle einer direkten Auszahlung folgt eine Bedingung: Du sollst eine 5-Sterne-Bewertung auf Amazon abgeben. Als Nachweis dient ein Screenshot, den du zurücksendest.

Erst dann – und nur dann – bekommst du die versprochenen 10 €.

Ein System, das funktioniert – aber nicht ehrlich ist

Diese Methode ist nicht neu, funktioniert aber weiterhin erstaunlich gut. Der Grund: Die Hemmschwelle für viele Käufer ist niedrig. Wer ohnehin mit dem Produkt zufrieden ist, denkt sich möglicherweise: „Warum nicht – ich gebe die 5 Sterne und nehme die 10 € mit.“

Doch die Konsequenz ist problematisch. Denn was auf den ersten Blick wie eine normale Kundenbewertung aussieht, ist in Wahrheit gekauft. Und das verzerrt den Wettbewerb massiv.

Ein Produkt mit durchschnittlicher oder gar schlechter Qualität landet durch manipulierte Bewertungen in den Top-Platzierungen. Gleichzeitig geraten hochwertige Produkte, deren Anbieter sich an die Regeln halten, ins Hintertreffen.

Warum das ein ernstzunehmendes Problem ist

Konsumenten vertrauen Bewertungen. Amazon lebt vom Prinzip „Social Proof“ – also von der Erfahrung anderer Nutzer. Eine hohe Bewertung signalisiert Qualität, Kundenzufriedenheit und Verlässlichkeit. Doch wenn diese Bewertungen nicht echt sind, wird das Vertrauen missbraucht.

Ein Produkt für 20 € mit viereinhalb Sternen verkauft sich besser als ein Konkurrenzprodukt für 30 € mit nur vier Sternen – ganz egal, welches davon objektiv besser ist. Die Folge: Anbieter minderwertiger Produkte profitieren von diesem System und werden belohnt, während ehrliche Anbieter verlieren.

Ist das Betrug? Eine rechtliche Grauzone

Rechtlich bewegt sich dieses Vorgehen in einer Grauzone. Die Anbieter selbst argumentieren oft damit, dass sie lediglich um eine Bewertung bitten – und niemand gezwungen wird, 5 Sterne zu vergeben. Doch in Wahrheit ist das Ziel ganz klar: Die Sterne sollen steigen, die Verkäufe ebenso.

Für die Plattform und die Kundschaft ist das schädlich. Es untergräbt die Glaubwürdigkeit und macht es schwer, zwischen echten und manipulierten Rezensionen zu unterscheiden.

Woran du solche Produkte erkennst

Neben der typischen „10 €“-Karte gibt es weitere Anzeichen für gekaufte Bewertungen:

• Überdurchschnittlich viele 5-Sterne-Bewertungen in kurzer Zeit
• Wiederholte Formulierungen in den Rezensionen
• Wenige oder keine kritischen Bewertungen
• Auffällig viele „verifizierte Käufe“, oft in Kombination mit Bildern

Wenn du solche Muster erkennst, solltest du vorsichtig sein – vor allem bei sehr günstigen Technikprodukten.

Mein Tipp: Produkte mit solchen Karten sofort zurücksenden

Wenn du in einer Verpackung eine solche Karte findest, sende das Produkt am besten direkt zurück. Ein wirklich gutes Produkt überzeugt durch Qualität – nicht durch bezahlte Rezensionen. Kein seriöser Anbieter muss für eine Bewertung Geld bieten. Wer Vertrauen in sein Produkt hat, bekommt ehrliches Feedback – ganz ohne Tricks.

Fazit: Bewertungen kritisch hinterfragen

Gerade bei günstigen Elektronikprodukten lohnt sich ein zweiter Blick. Lass dich nicht von vermeintlich positiven Rezensionen täuschen. Prüfe Bewertungen auf Glaubwürdigkeit, vergleiche mehrere Produkte und nutze seriöse Quellen.

Wenn du für ein Produkt 20 € zahlst und dafür 10 € zurückbekommst, hast du trotzdem 10 € für etwas ausgegeben, das seinen Preis womöglich nicht wert ist. Für Elektroschrott ist das immer noch zu viel.

Empfehlung: Worauf du beim Kauf von Kopfhörern achten solltest

In meinem Blog findest du weitere Beiträge, in denen ich detailliert erkläre, worauf es beim Kauf von In-Ear-Bluetooth-Kopfhörern ankommt. Modelle unter 40 €, die wirklich halten, was sie versprechen, habe ich ebenfalls vorgestellt – ehrlich, getestet und ohne gekaufte Rezensionen. Hier findest du meinen Artikel in dem ich meine 7% regel bei Amazon produkten vorstelle.